Анализ Minidump и поиск проблемных драйверов и сервисов:
Очень легко найти, какие конфликты драйверов вызывают ошибку BSOD. Когда вы откроете файл дампа в BlueScreen Viewer, он будет четко указывать имена этих драйверов. Вы увидите список ошибок BSOD, с которым вы столкнулись. Просто нажмите на любой. Затем эта небольшая программа выделит драйвер виджета и имена сервисов, такие как на скриншоте.
Поскольку вы не являетесь экспертом, вас можете смутить то, что указывают эти файлы .sys и .exe. Но есть способ их найти.
Найдите имя драйвера, связанного с файлом .sys:
- Перейдите в папку C: \ Windows \ System32 \ drivers \
- Здесь вы увидите все файлы .sys. Затем найдите файл .sys, который вы видели в приложении BlueScreen Viewer.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на этом файле и выберите « Свойства» .
- Теперь вкладка « Открыть данные ». Вы увидите подробную информацию о нем. Например: я искал bcmwl63a.sys. На вкладке «Подробности» я увидел драйвер беспроводной сети Broadcom WiFi в описании файла.
- Это ясно указывает на то, что с моим wifi-драйвером что-то не так. Итак, это наш преступник.
В папке system32 вы найдете файлы .exe. Если вы ничего не понимаете в файлах .sys и .exe, вы можете выполнять поиск в google.
Исправить синий экран смерти:
Просто обновите или откатите драйвера-виновники. Если он вообще не работает, просто удалите его и посмотрите, что произойдет. Сделать это —
- Нажмите клавишу Windows + R.
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши по драйверу.
- Выберите « Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.
Иногда вам могут потребоваться дополнительные методы. В этом случае вы можете искать на сайте, чтобы получить больше решений BSOD.
